初期不良の場合はどうすればよいですか？
商品到着後7日以内に初期点検をお願いいたします。
不良が確認された場合は、状態確認のため不良箇所の写真を添えてメールにてご連絡ください。
【ご注意】
到着後7日を過ぎた商品
使用済みの商品
上記は初期不良対応の対象外となります。
また、以下の場合も対応いたしかねます。
着払いで返送された場合
事前連絡なく修理・点検を行った場合
配送時に発生した軽微なキズ・へこみ・汚れ・パーツ位置のズレ
※泥除け・ハンドル等のズレは配送時に発生する場合があり、保証対象外となります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
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